Agendamento da nova identidade apresenta falta de horários em Alagoinhas
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Moradores de Alagoinhas, no interior da Bahia, têm enfrentado dificuldades para encontrar horários disponíveis para emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui o antigo Registro Geral (RG). A falta de vagas na plataforma digital do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) tem gerado reclamações, principalmente entre pessoas que precisam da identificação para processos administrativos, oportunidades de emprego e acesso a serviços públicos. Por ser um polo regional, Alagoinhas também recebe cidadãos de municípios vizinhos que dependem do atendimento na unidade.
Apesar da indisponibilidade de horários para agendamento on-line, o site oficial da Rede SAC informa que a unidade de Alagoinhas oferece atendimento espontâneo para emissão da CIN de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h30. A modalidade permite procurar o serviço sem agendamento prévio, conforme as condições de atendimento da unidade. Ainda assim, moradores seguem relatando dificuldades para conseguir acesso ao documento por meio do sistema digital.