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Moradores de Alagoinhas, no interior da Bahia, t&ecirc;m enfrentado dificuldades para encontrar hor&aacute;rios dispon&iacute;veis para emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui o antigo Registro Geral (RG). A falta de vagas na plataforma digital do Servi&ccedil;o de Atendimento ao Cidad&atilde;o (SAC) tem gerado reclama&ccedil;&otilde;es, principalmente entre pessoas que precisam da identifica&ccedil;&atilde;o para processos administrativos, oportunidades de emprego e acesso a servi&ccedil;os p&uacute;blicos. Por ser um polo regional, Alagoinhas tamb&eacute;m recebe cidad&atilde;os de munic&iacute;pios vizinhos que dependem do atendimento na unidade.
Apesar da indisponibilidade de hor&aacute;rios para agendamento on-line, o site oficial da Rede SAC informa que a unidade de Alagoinhas oferece atendimento espont&acirc;neo para emiss&atilde;o da CIN de segunda a sexta-feira, das 7h &agrave;s 13h30. A modalidade permite procurar o servi&ccedil;o sem agendamento pr&eacute;vio, conforme as condi&ccedil;&otilde;es de atendimento da unidade. Ainda assim, moradores seguem relatando dificuldades para conseguir acesso ao documento por meio do sistema digital.

O SAC vai iniciar, na pr&oacute;xima quarta-feira (2), o atendimento no Salvador Norte Shopping, no bairro de S&atilde;o Crist&oacute;v&atilde;o, em Salvador. A unidade provis&oacute;ria ficar&aacute; localizada no piso G1 do centro de compras e ser&aacute; inaugurada na ter&ccedil;a-feira (1&ordm;), &agrave;s 15h, com a presen&ccedil;a do secret&aacute;rio da Administra&ccedil;&atilde;o do Estado, Rodrigo Pimentel.
O posto ter&aacute; atendimento exclusivo para a emiss&atilde;o da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). Os servi&ccedil;os ser&atilde;o realizados de segunda a sexta-feira, das 9h &agrave;s 18h, e aos s&aacute;bados, das 9h &agrave;s 13h. Para ser atendido, &eacute; necess&aacute;rio realizar agendamento pr&eacute;vio pelo aplicativo ou site BA.GOV.

Cerca de 220 mil documentos emitidos seguem esquecidos nos postos da Rede SAC em toda a Bahia. Entre eles estão 148.091 carteiras de identidade, 70.040 Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) e mais de dois mil passaportes. Em Salvador, os postos do SAC Salvador Shopping e SAC Bela Vista concentram o maior número de documentos pendentes, enquanto o SAC Feira II lidera no interior do estado.



A Rede SAC orienta os cidadãos a verificarem se possuem documentos disponíveis para retirada, já que eles permanecem guardados por tempo limitado. As carteiras de identidade ficam disponíveis por até seis meses antes de serem encaminhadas para incineração, os passaportes podem ser retirados em até 90 dias e as CNHs permanecem no posto até o fim do prazo de validade.



A retirada deve ser feita no mesmo posto onde o documento foi solicitado e não é necessário realizar agendamento prévio.

A Rede SAC ampliou o atendimento dos serviços do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia para reforçar a demanda de eleitores até o fechamento do cadastro eleitoral, previsto para o próximo dia 6 de maio.



No sul da Bahia, os postos de Eunápolis e Porto Seguro passam a funcionar em horário estendido, das 7h às 21h, com ampliação na oferta de senhas para atendimento ao público.



O atendimento está sendo realizado por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio.



Entre os serviços disponibilizados estão a emissão do primeiro título eleitoral, regularização da situação eleitoral, atualização cadastral, transferência de local de votação e coleta de biometria.



A medida busca atender eleitores que ainda precisam regularizar a situação junto à Justiça Eleitoral antes do prazo final, evitando pendências no cadastro e garantindo o direito ao voto nas próximas eleições.

O Projeto Cidadão 60+ realiza, neste sábado (14), um mutirão exclusivo para idosos emitirem a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) em 62 municípios baianos, através do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). A ação gratuita terá capacidade para 4,5 mil atendimentos em todos os postos de Salvador, Região Metropolitana e 60 unidades do interior, com atendimento pelo SAC Móvel.



O atendimento especializado ocorre das 8h às 12h no interior e bairros da capital, e das 9h às 13h em shoppings. Para obter o documento, que tem validade indeterminada para quem tem mais de 60 anos, é necessário apresentar a certidão original conforme o estado civil. A CIN unifica os dados pelo CPF e permite incluir informações de saúde e doação de órgãos.



A iniciativa já soma mais de 12,6 mil atendimentos realizados anteriormente. O novo RG conta com versão digital via aplicativo e QR Code de segurança, para verificar a autenticidade conforme a idade.

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) realiza neste sábado (21) um atendimento exclusivo para pessoas com 60 anos ou mais, voltado à emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). A ação integra a 4ª edição do Projeto Cidadão 60+ e ocorrerá no turno da manhã, mediante agendamento prévio por meio do call center. A iniciativa contempla postos da capital, Região Metropolitana de Salvador (RMS), interior do estado e unidades do SAC Móvel.



Na capital e RMS, todos os postos participam da mobilização. No interior, a ação envolve 21 unidades fixas e 39 Pontos SAC, além do SAC Móvel, que estará nos municípios de Pojuca e Irajuba. Ao todo, 62 cidades baianas serão atendidas, com capacidade para mais de 4,4 mil emissões. Segundo o governo estadual, nas três edições anteriores foram realizados quase 10 mil atendimentos. A iniciativa é destinada exclusivamente a idosos, conforme prevê o Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003).



A primeira via da CIN é gratuita e utiliza o CPF como número único de identificação. Para emitir o documento, é necessário apresentar a certidão original de acordo com o estado civil — caso esteja plastificada, também é exigida uma cópia. A carteira permite incluir informações como condições de saúde, tipo sanguíneo e opção por doação de órgãos. A versão digital ficará disponível na plataforma Gov.br em até três dias após a impressão, e o documento conta com QR Code para verificação de autenticidade. Para cidadãos acima de 60 anos, a validade é indeterminada.

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) prorrogou o atendimento especial para emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Shopping Center Lapa, no centro de Salvador. A ação do SAC Itinerante será retomada após o Carnaval, no dia 19 de fevereiro, e segue até 19 de abril, ampliando a oferta do serviço diante da alta procura pelo documento. O atendimento ocorre no espaço Lapa Cultural, no 3º piso do shopping, das 9h às 17h, com distribuição diária de 135 senhas, totalizando 6.885 atendimentos ao longo dos 51 dias de funcionamento no local.



A nova CIN permite a unificação de diferentes registros em um único documento, como Carteira Nacional de Habilitação (CNH), carteira de trabalho, título de eleitor e certificado militar. O modelo também possibilita a inclusão de informações sobre condições de saúde, a exemplo do Transtorno do Espectro Autista (TEA) e deficiências auditiva, visual, física e intelectual, além de dados como tipo sanguíneo, fator RH e opção por doação de órgãos. Outra novidade é a possibilidade de inclusão do nome social mediante solicitação do cidadão.



A CIN contará ainda com versão digital disponível na plataforma GOV.BR três dias após a impressão e terá QR Code para verificação de autenticidade. Segundo a Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb), a primeira via é gratuita e o documento será obrigatório em todo o país a partir de março de 2032. Até lá, o RG no modelo antigo permanece válido até fevereiro de 2032. Mais informações podem ser obtidas nos sites oficiais da Saeb e do SAC, nas redes sociais dos órgãos e por meio do call center, pelos números (71) 4020-5353 ou 0800 071 5353.

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) passa a oferecer, nesta segunda-feira (2), atendimento especial para emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Shopping Center Lapa, no Centro de Salvador. A ação é gratuita, ocorre no espaço Lapa Cultural, no 3º piso do centro de compras, vai até sábado (7), e depois retoma entre os dias 9 e 11 de fevereiro.



O serviço é realizado das 9h às 17h, com limite diário de 135 atendimentos. A iniciativa busca atender a alta demanda pelo documento e ampliar os pontos de emissão da CIN na capital, que já conta com 13 postos fixos do SAC.



A nova CIN substitui o RG, e será obrigatória para todos os cidadãos brasileiros a partir de 2032. Logo, há um prazo extenso para que a renovação nos postos SAC sejam realizadas sem correria. Desde o início da emissão da nova carteira, em julho de 2024, até dezembro de 2025, mais de 2 milhões de atendimentos já foram realizados em toda a Bahia, segundo a Rede SAC.

O novo Terminal Rodoviário de Salvador iniciou as operações na manhã desta terça-feira (20), no bairro de Águas Claras. Com mais de 127 mil metros quadrados de área construída, o equipamento reúne salas VIP, estacionamento, lojas e uma unidade do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), que já passa a atender o público no local.



Instalado em um espaço de quase mil metros quadrados, o SAC Rodoviária recebeu investimento de R$ 5 milhões e tem capacidade para realizar cerca de 16,2 mil atendimentos por mês. De segunda a sexta-feira, o funcionamento ocorre das 7h às 16h, por ordem de chegada e com distribuição limitada de senhas. Aos sábados, o atendimento acontece das 8h às 12h, restrito à emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) e mediante agendamento.



O agendamento prévio pode ser feito pelo aplicativo ou pelo portal ba.gov.br, além dos canais telefônicos 4020-5353 (para chamadas de celular) e 0800 071 5353 (telefone fixo). A emissão da CIN, considerada o serviço mais demandado da rede SAC, conta com a oferta diária de 240 senhas entre segunda e sexta-feira.



Além da nova identidade, a unidade disponibiliza atendimentos de órgãos como INSS, Defensoria Pública, Detran (serviços de CNH), Procon, SAC Educação, SineBahia e Planserv, ampliando o acesso da população a serviços públicos essenciais dentro do novo complexo rodoviário da capital baiana.

SAC

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Rádio Sociedade da Bahia